Право.Ru,
19 мая 2021 г.
Институт финансового уполномоченного обсудили эксперты на ПМЮФ 9 ? 614 просмотров
За два года было рассмотрено 187 386 обращений граждан, рассказал главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин в рамках сессии «Становление и развитие института финансового уполномоченного как эффективного средства правовой защиты граждан». Он отметил, что 81% заявлений присылается в электронной форме, а больше всего обращений поступает в связи с проблемами по ОСАГО.
Срок рассмотрения заявления в 2020 году составил 16 рабочих дней и сократился на четыре дня по сравнению с 2019 годом, рассказал Юрий Воронин. Президент Всероссийского союза страховщиков, член Совета Службы финансового уполномоченного Игорь Юргенс подчеркнул, что сокращение срока рассмотрения обращений – значительный успех в работе института.
«Мы надеемся, что этот гражданский дух сохранится и в дальнейшем. Институт финансового омбудсмена был создан, чтобы возобладал здравый смысл. Это институт воспитывает как потребителя, так и страховщиков. И решать каждую проблему за 16 дней – это огромный шаг вперед», – поделился Игорь Юргенс.
Юрий Воронин подвел еще один важный итог, который показывает эффективность работы института – в прошлом году только 4,5 % решений суда отменяли решения Службы финансового уполномоченного. Судья Верховного суда Российской Федерации Михаил Кротов отметил, что институт финансового уполномоченного выступает не в качестве конкурента судебной системы, а в качестве ее поддержки. «Институт снизил судебную нагрузку с учетом интересов граждан. Так что мы не видим проблем, видим только перспективы» – подчеркнул Михаил Кротов.
Организация собирается запустить проект, который позволит сократить количество отклоняемых обращений: нередко потребители не соблюдают процессуальные требования или некорректно заполняют форму. Также в планах популяризировать институт и его деятельность, участвовать в мероприятиях по финансовой грамотности и развивать цифровизацию. Юрий Воронин также поднял вопрос о расширении возможностей финансового уполномоченного, в том числе – о возможностях медиации.
«Просто возложить эту категорию задач на финансовых уполномоченных я считаю неправильным. Но есть и другие модели: чтобы примирители или медиаторы были частными лицами, а Служба финансовых уполномоченных могла их аккредитовывать и методологически обеспечивать. Второй вариант – сделать примирителей должностными лицами», – прокомментировал эксперт.
В завершение сессии Юрий Воронин подчеркнул, что главное в работе финансового омбудсмена – чтобы институт оправдал свое целевое назначение, а граждане знали про возможность получить защиту своих прав и использовали ее.
Петербургский Международный Юридический Форум 9 ¾ проходит с 18 по 22 мая. Полная программа и трансляция мероприятий Форума доступны на официальном сайте ПМЮФ. Форум проводится при поддержке Президента Российской Федерации и Министерства юстиции Российской Федерации. Генеральный партнер ПМЮФ – «Газпромбанк» (Акционерное общество).
Право.ru
Вся пресса за 19 мая 2021 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
28 декабря 2024 г.
|
|
cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Рекомендации Банка России: как продавать финансовые продукты в дистанционных каналах
|
|
AK&M, 28 декабря 2024 г.
Китайская фармацевтическая компания BGM приобрела ИИ-платформу AIX
|
|
Regnum, 28 декабря 2024 г.
«На абордаж!». Финны открыли охоту за «теневым флотом» в Балтийском море
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон об усилении контроля ФАС за сделками крупных банков и финорганизаций
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Власти РФ снизили до 30% максимальную франшизу при страховании урожая в России
|
|
ПРАЙМ, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон, усиливающий контроль за страховыми медорганизациями в сфере ОМС
|
|
cbr.ru, 28 декабря 2024 г.
Приказ от 28.12.2024 г. № ОД-2378
|
|
Газета.Ru, 28 декабря 2024 г.
На Пхукете у россиянки требуют 9 млн рублей на лечение после ДТП, где ей насквозь пробило ногу
|
|
Интерфакс, 28 декабря 2024 г.
Самолет Шарм-эль-Шейх - Москва экстренно сел в Каире из-за болезни пассажира
|
|
МВД Медиа, 28 декабря 2024 г.
Двоих мужчин, инсценировавших кражу иномарки для получения страховки, задержала полиция Красноярска
|
|
ИркутскМедиа, 28 декабря 2024 г.
Родственники погибших в ДТП в Братском районе смогут получить выплаты в 2 млн рублей
|
|
Говорит Москва, 28 декабря 2024 г.
Путин подписал закон о дополнительном контроле за страховыми медорганизациями в сфере ОМС
|
|
МК в Калуге, 28 декабря 2024 г.
Калужане сократили расходы на страховки
|
|
Белфинанс, ИА, Белгород, 28 декабря 2024 г.
В России начинает действовать обязательное электронное урегулирование убытков по ОСАГО
|
|
Радио Sputnik, 28 декабря 2024 г.
Страховщик рассказал о том, что такое долевое страхование жизни
|
|
Report.Az, Баку, 28 декабря 2024 г.
Фонд аграрного страхования Азербайджана подвел итоги 11 месяцев
|
|
Финмаркет, 28 декабря 2024 г.
«Финам» открыл торговую идею: покупать акции «Ренессанс страхование» с целью 140 руб
|
 Остальные материалы за 28 декабря 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|